Política de Privacidade  
  Introdução  
 

A Política de Privacidade da Ferreira da Silva, define o enquadramento sob o qual a empresa trata os Dados Pessoais recolhidos no âmbito dos seus serviços em conformidade com o exigido por lei, incluindo as disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (RGPD).
Esta política de privacidade aplica-se:

• aos nossos colaboradores

• representantes dos nossos parceiros de negócios, clientes e fornecedores

• aos nossos clientes individuais ou empresários em nome individual

 

De acordo com os requisitos expressos na Legislação, esta política de privacidade detalha em função dos serviços constantes do nosso Catálogo de Serviços:

• os tipos de Dados Pessoais ou informações pessoais cuja recolha é imprescindível à prestação de cada serviço, bem como a forma de recolha

• a forma como armazenamos esses mesmos Dados Pessoais

• a forma como processamos esses mesmos Dados Pessoais e o porquê da necessidade do processamento, assim como os Dados que resultam do mesmo

• o período de retenção dos Dados Pessoais (tanto os obtidos quanto os que resultam de processamento) e a razão desse período de retenção

• com que entidades partilhamos que tipo de Dados Pessoais e o motivo da necessidade imperativa dessa partilha no contexto de cada serviço prestado.

• a forma como os indivíduos a que dizem respeito os Dados Pessoais em nossa posse podem entrar em contato connosco relativamente ao exercício dos seus direitos constituídos na Lei.


Os Dados Pessoais são exclusiva propriedade do Titular dos mesmos (pessoa natural a que dizem respeito), cabendo exclusivamente a este (salvo se outras obrigações legais forem aplicáveis) o poder de decisão/ objeção sobre a posse e tratamento dos mesmos por terceiros.

No caso de menores de idade (como definido no RGPD), o poder de decisão/ objecção recai sobre a figura dos progenitores ou tutores legais.

Por esta forma as empresas necessitam validar a identidade do Titular dos Dados (ou seu representante autorizado) quando tem lugar interação com o mesmo. Esta validação da identidade do Titular do Dados necessita ser assertiva, inequívoca e demonstrável (documentada), pelo que a Ferreira da Silva solicita em todas as interações não presenciais, Dupla Autenticação como se define adiante neste documento.

 
  Informação e Consentimento  
 

A Lei da Proteção de Dados Pessoais vulgo Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento da UE 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, “RGPD”) define um conjunto de regras que as empresas devem observar de forma a assegurar a proteção e privacidade dos Dados Pessoais relativos a pessoas singulares que lhes são confiados, tanto no contexto do seu processamento quanto partilha com entidades terceiras.

Nos termos legais são considerados "dados pessoais" qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte (incluindo som e imagem), que por si só ou quando cruzados com outros Dados permitem a identificação univoca da pessoa natural a que respeitam.

Mediante a aceitação da presente Política de Privacidade o Titular dos Dados Pessoais presta o seu consentimento informado, expresso, livre e inequívoco sobre o processamento/ tratamento/ partilha a que a Ferreira da Silva submeterá os seus Dados Pessoais em função dos serviços que lhe são prestados, tal como expresso e explicado em detalhe nesta Política.

A Ferreira da Silva, opera uma base de dados que contem o registo dos seus clientes, sendo que os Dados Pessoais presentes neste suporte digital informático são os minimos que permitem a realização do serviço contratado pelas partes (empresa e Titulares dos Dados Pessoais), sejam colaboradores, parceiros ou clientes.

A Ferreira da Silva coleta estes Dados exclusivamente junto dos próprios Titulares dos Dados Pessoais, podendo no entanto coletar Dados Pessoais minimos que permitem o contacto inicial junto de terceiros. Nesse caso, e ao abrigo do artigo 14º do RGPD, a Ferreira da Silva encetará o seu melhor esforço para contactar o Titular dos Dados Pessoais num periodo não superior a 28 dias desde a coleta desses mesmos Dados minimos que permitem o contacto (nome, email e telemovel), sendo que em caso de “não resposta” por parte do Titular dos Dados Pessoais ou resposta negativa à proposta de serviços ou processamento dos Dados Pessoais por parte do Titular dos mesmos, estes serão destruidos de todos os suportes em utilização por parte da Ferreira da Silva.

Com excepção do exigido pela legislação laboral e apenas no contexto dos colaboradores da empresa, a Ferreira da Silva não solicita nem manterá (ainda que fornecidos expontanemente por parte do Titular dos Dados Pessoais) Dados que são definidos sob o RGPD como “sensíveis” (ex. convicções filosóficas ou políticas, filiação partidária ou sindical, fé religiosa, vida privada e origem racial ou étnica, entre outros…).

De igual forma a Ferreira da Silva não partilha Dados Pessoais em sua posse com outras entidades sem o consentimento prévio do titular dos dados; nem os transfere para fora do Espaço da União Europeia.

 
  Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais  
 

A Ferreira da Silva procede ao tratamento dos Dados Pessoais com as seguintes finalidades:

(i) Processamento de encomendas e entrega de produtos aos clientes;
(ii) Comunicação com clientes e esclarecimento de dúvidas;
(iii) Processamento de pedidos de informação;
(iv) Processamento de reclamações;
(v) Atividades de análise estatística;
(vi) Verificar, manter e desenvolver sistemas e análises estatísticas;
(vii) Comunicações de marketing direto (caso tenha consentido no tratamento dos seus dados pessoais para esta finalidade);
(viii) Prevenção e combate à fraude;
(ix) Solicitação de comentários a produtos ou serviços adquiridos;
(x) Realização de inquéritos de satisfação.
(xi) Gestão e participação em eventos.
(xii) Prestação dos serviços aos colaboradores no âmbito da relação laboral de acordo com o estipulado pela Legislação Nacional.
(xiii) Gestão de processos de litigio.

A Ferreira da Silva implementou e mantem um acompanhamento constante a um conjunto de processos e ferramentas tecnológicas que garantem a Segurança e Confidencialidade dos Dados Pessoais que lhe foram confiados por parte dos seus Titulares, impedindo a sua obtenção e tratamento por parte de entidades terceiras não autorizadas para o efeito. Todavia faz-se aqui nota que a partilha de Dados Pessoais por via ou com recurso a procedimentos não seguros (como “rede aberta”) implica a circulação de Dados Pessoais sem condições de segurança, comportando o risco efectivo dos mesmos serem visualizados e acedidos por terceiros não autorizados.
Os Titulares dos Dados Pessoais devem por este motivo recorrer a ferramentas/ canais de comunicação seguros quando interagem com a Ferreira da Silva partilhando os seus Dados Pessoais, bem como manter confidenciais as credenciais de identificação, autenticação e acesso que possam ser fornecidas pela Ferreira da Silva para que se identifiquem univocamente perante este.
A Ferreira da Silva faz notar que os seus serviços se tornam impossiveis de prestar sem o processamento de Dados Pessoais como forma de identificação dos seus clientes, parceiros e colaboradores; desta forma a não autorização do processamento de alguns Dados Pessoais pode traduzir-se na impossibilidade práctica e efectiva de proceder com os serviços contratados.

 
  Catálogo de Serviços  
 

A Ferreira da Silva disponibiliza o seguinte catálogo de Serviços, aqui dividido por serviços aos colaboradores e serviços a fornecedores, parceiros e clientes.

Serviços comuns
• Serviço de identificação unívoca do Titular dos Dados

Colaboradores
• Segurança Social
• Pagamento de Salário e prestação de Regalias Sociais
• Autoridade Tributária
• Higiene e Segurança no Trabalho (incluindo Medicina no Trabalho)

Clientes
• Faturação
• Fornecimento de Produtos Frutícolas
• Transporte de Produtos Frutícolas

Fornecedores/ Parceiros
• Pagamentos e Faturação

 
  Detalhe de Cada Serviço  
 

Serviço de identificação unívoca do Titular dos Dados
Este é o serviço base que qualquer empresa necessita assegurar como forma de garantia da identificação univoca do Titular dos Dados Pessoais. Os dados obrigatórios à prestação deste serviço são denominados doravante como Dados Base, sendo os seguintes assim como a razão da necessidade da sua obtenção junto do Titular dos Dados ou seu representante legal:

• Nome completo do Titular dos Dados Pessoais, a razão subsequente à necessidade obtenção deste Dado Pessoal prende-se com a identificação univoca do Titular dos Dados Pessoais.

• NIF do Titular dos Dados Pessoais, a razão subsequente à necessidade obtenção deste Dado Pessoal prende-se com a identificação univoca do Titular dos Dados Pessoais, bem como de potenciais ações de pagamento/ faturação subsequentes no ambito de outros serviços.

• Endereço de email do Titular dos Dados Pessoais ou do representante legal do mesmo, a razão subsequente à necessidade obtenção deste Dado Pessoal prende-se com a identificação univoca de um canal de comunicação digital da exclusiva propriedade do Titular dos Dados Pessoais ou representante legal do mesmo. Não serão aceites para este propósito endereços de email de ambito corporativo (exemplos: geral@; compras@; contabilidade@; outros …)

• Número de Telemóvel do titular dos Dados Pessoais, a razão subsequente à necessidade obtenção deste Dado Pessoal prende-se com a identificação univoca de um canal de comunicação digital da exclusiva propriedade do Titular dos Dados Pessoais ou representante legal do mesmo de forma a assegurar a dupla autenticação deste individuo no decurso das comunicações com o Responsável pelo Tratamento.
O titular dos Dados Pessoais pode recusar a informação do seu número de telemóvel, sendo no entanto nesse caso o fornecimento de um endereço de email secundário e também exclusivo do Titular dos Dados Pessoais, no entanto constante de um domínio distinto do que serve o endereço de email primário (supra-citado), para permitir a dupla autenticação do Titular dos Dados em caso de comunicações ou pedidos/ sumissão e autorizações sobre conteúdos que contenham Dados Pessoais do Titular dos Dados.

No ambito deste serviço, estes Dados Pessoais serão exclusivamente mantidos e processados internamente pelo Responável pelo Tratamento (não sendo partilhados com qualquer outra entidade), no ambito dos recursos humanos da equipa do Responsável pelo Tratamento afetos aos seguintes departamentos e com a seguinte razão operacional subsequente:

• Àrea Comercial, com o propósito de manter a relação comercial com o Titular dos Dados inerente ao negócio e actividade comercial do Responsável pelo Tratamento (incluindo suporte ao cliente).

• Departamento Financeiro, com o propósito de identificar e comunicar com o Titular dos Dados no contexto de pagamentos e faturação.

• Departamento Logístico, com o propósito de identificar, comunicar e proceder a entregas ou colheita de produtos que respeitem ao Titular dos Dados no contexto da atividade de negócio entre este e o Responsável pelo Tratamento.

• Administradores da empresa Ferreira da Silva e seus representantes legais, pela necessidade do conhecimento dos parceiros, colaboradores e clientes da empresa (Responsável pelo Tratamento).

Em caso de cessação do serviço prestado pelo Responsável pelo Tratamento, contratado e/ ou aceite pelo Titular dos Dados Pessoais ou seu representante legal, estes Dados serão destruidos de todos os suportes de armazenamento e processamento de Dados

Segurança Social
Cumprimento exclusivo dos requisitos postulados na Legislação Nacional Protuguesa.

Pagamento de Salário e prestação de Regalias Sociais
Cumprimento exclusivo dos requisitos postulados na Legislação Nacional Protuguesa.

Autoridade Tributária
Cumprimento exclusivo dos requisitos postulados na Legislação Nacional Protuguesa.

Higiene e Segurança no Trabalho
Cumprimento exclusivo dos requisitos postulados na Legislação Nacional Protuguesa.

Faturação
Os Dados Pessoais relativos a clientes da empresa Ferreira da Silva são processados no contexto da faturação dos serviços prestados por esta entidade aos seus clientes ao abrigo das obrigações legais estipuladas na Legislação Nacional Portuguesa.
A Ferreira da Silva não partilha este tipo de Dados Pessoais com quaisquer outras entidades privadas.

Fornecimento de Produtos Fruticolas
O processo de fornecimento de produtos por parte da Ferreira da Silva é exclusivamente interno, não recorrendo a empresa a terceiros e por consenquência não havendo lugar à partilha de quaisquer Dados Pessoais por parte da empresa com entidades privadas terceiras.

Transporte de Produtos Fruticolas
O Transporte dos produtos comercializados pela empresa quando endereçado a clientes fora de Portugal implica a necessária partilha (tal como definido na Legislação Nacional Portuguesa) com a Autoridade Aduaneira Nacional.
À exceção desta partilha, não ocorre por parte da Ferreira da Silva partilha de Dados Pessoais com entidades privadas terceiras.

Pagamentos e Faturação
Todo o processo de pagamento e faturação dos produtos e serviços prestados / fornecidos por parte da Ferreira da Silva ocorre internamente, pelo que não exite partilha de Dados Pessoais com entidades privadas terceiras.

 
  Processamento dos Dados Pessoais  
 

Coleta
A Ferreira da Silva coleta Dados Pessoais dos seus clientes exclusivamente junto dos mesmos.
Quando o processo ocorre presencialmente, esta Politica de Privacidade é apresentada ao Titular dos Dados Pessoais e solicitado o seu consentimento presencial (por via da assinatura de um formulário) para com as atividades de processamento de Dados Pessoais que são imprescindíveis à realização dos serviços prestados pela empresa e aqui descritas nesta Política de Privacidade.

Arquivo
A Ferreira da Silva arquiva os Dados Pessoais dos seus clientes tanto em formato Digital (nos seus sistemas de informação), quanto (quando relevante e necessário) em formato papel.
Ambas as formas de arquivo ocorrem nas instalações da empresa e de forma segura, estando os sistemas de informação protegidos em conformidade com as melhores práticas de segurança e “padrões” do mercado, assim como todo o arquivo “guardado” em papel em armários protegidos por fechadura que se encontram em área de escritório com acesso restrito a pessoas tanto estranhas à empresa quanto ao serviço relativo a cada departamento da empresa.
Os Dados Pessoais serão mantidos pela Ferreira da Silva de acordo com os seguintes parametros:

• Obrigações legais – quando disposto na Legislação Nacional Portuguesa ou da União Europeia a que a empresa esteja sujeita a necessidade de manutenção de documentos ou Dados Pessoais de colaboradores ou clientes, representantes de parceiros ou clientes por um periodo definido.

• Em função de um serviço existente – neste caso os Dados Pessoais serão mantidos durante o periodo de 1 ano após a última interação/ prestação de serviço. Este periodo de tempo deriva da sasonalidade inerente a atividade desenvolvida pela empresa e o mercado em que a mesma se insere.

Acesso
O acesso aos Dados Pessoais dos colaboradores e clientes da Ferreira da Silva encontra-se restrito (tanto em termos digitais quanto físicos) aos colaboradores dos Departamentos da empresa cujo acesso aos mesmos se torna imprescindível para a realização dos serviços contratados pelos Titulares dos Dados Pessoais à empresa.
A única excepção prende-se com a realização de auditorias às quais as empresas estão sujeitas tanto legalmente quanto no contexto da certificação da sua operação no âmbito das suas operações de faturação e processamento contabilistico, em tal caso, auditores de entidades contratadas ou nomeadas podem ter acesso pontual limitado no tempo (durante a auditoria) a informação detida pela empresa que contemple parcialmente Dados Pessoais de terceiros.

Processamento
A Ferreira da Silva apenas processa os Dados Pessoais tanto dos seus colaboradores quanto de clientes no ambito estrito dos Serviços expressamente contratados por/ existentes para com estes.
Não ocorre qualquer tipo de “Profiling” recorrendo a meios informáticos sobre os Dados Pessoais, pelo que não se produzem novos Dados Pessoais que permitem entender tendencias ou preferências de consumo por parte dos clientes da empresa.

Partilha
A empresa apenas partilha Dados Pessoais no âmbito dos requisitos postulados pela Legislação Nacional aplicável e com entidades estatais e governamentais (serviços publicos) tal como definido pela Legislação Nacional Portuguesa.
Apenas em casos de litigios judiciais (e também ao abrigo da Legislação Nacional) pode a empresa partilhar Dados Pessoais de terceiros com os advogados que lhe prestem patrocinio juridico.

Destruição
De acordo com os processos internos da empresa, os Dados Pessoais cuja retenção não deriva tanto de uma obrigação legal quanto do período supra referido de retenção posterior à ultima interação entre a Ferreira da Silva e o Titular dos Dados Pessoais, serão destruídos.
Este processo de destruição implica a eliminação de documentos em papel que contenham os Dados Pessoais e o apagar dos Dados armazenados em suportes digitais.
Caso não seja tecnicamente possível apagar Dados Pessoais armazenados em formato Digital, a empresa procederá à sua encriptação e isolamento num repositório lógico somente acessível por um utilizador informático autenticado (Login e Password) que será do conhecimento exclusivo de um dos Administradores da Empresa e do DPO.

 
  Os seus Direitos enquanto Titular do Dados Pessoais  
 

Enquanto titular de dados, pode exercer, de acordo com os Artigos 15º a 22º do RGPD, os seguintes direitos específicos:

a) Direito de acesso - O titular dos dados tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, a fim de verificar se os mesmos são tratados de acordo com a lei e o propósito estrito do serviço acordado.

b) Direito à retificação - O titular dos dados tem o direito de solicitar a retificação de qualquer dado inexato ou incompleto sobre si, a fim de proteger a precisão de tais informações e adaptá-las ao tratamento de dados.

c) Direito à destruição dos Dados Pessoais - O titular dos dados tem o direito a solicitar que o Responsável pelo Tratamento apague todos os Dados Pessoais relativos a si assim como informação, não continuando desta forma a poder tratar tais dados.

d) Direito à restrição do tratamento - O titular de dados tem direito a solicitar que o Responsável pelo Tratamento restrinja o tratamento dos seus dados, tanto em termos de propósito quanto de terceiros com quem possa ocorrer a partilha dos mesmos.

e) Direito à portabilidade dos dados - O titular dos dados tem o direito a solicitar a portabilidade dos Dados Pessoais que lhe dizem respeito, o que significa que o titular de dados ao exercer este direito irá receber esses mesmos Dados Pessoais (tanto os originalmente fornecidos quanto os que decorrem das atividades de processamento levadas a cabo pelo Responsável pelo Tratamento) num formato estruturado e habitualmente utilizado de acordo com os standards de mercado, podendo ainda requerer a sua transferência para outra entidade.

f) Direito à oposição - O titular dos dados que fornece dados pessoais a um Responsável pelo
Tratamento tem o direito se opor, a qualquer momento, ao tratamento de dados com base em vários motivos regulados no RGPD, sem necessidade de justificar a sua decisão.

g) Direito a não ser sujeito a uma tomada de decisão individual automatizada - O titular dos dados tem direito a não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no processamento automatizado, incluindo a criação de perfis, se tal produzir um efeito jurídico relativamente ao titular dos dados ou de alguma forma igual e significativamente o afete.

h) Direito a apresentar queixa perante uma autoridade de supervisão - Todos os titulares de dados têm o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo, em particular no Estado-Membro da UE da sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada violação, se o titular dos dados considerar que o tratamento de dados pessoais que lhe dizem respeito viola o RGPD.

Notas
• Sempre que o tratamento é baseado no consentimento, conforme previsto no artigo 7.o, do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), o titular dos dados pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.

• Sob o RGPD há outras formas que legitimam o tratamento de Dados Pessoais de terceiros que não apenas o consentimento explícito por parte do Titular desses mesmos Dados, todavia e nessas condições o Responsável pelo Tratamento necessita de fazer prova dessa base legal.

• O exercício de alguns dos Direitos supra-citados, pode tornar inviável alguns serviços prestados pelo Responsável pelo Tratamento pelo fato de tais oposições constituírem óbice a um ou diversos componentes do serviço, nomeadamente nos casos de:

• Direito à destruição dos Dados Pessoais

• Direito à restrição de Tratamento

• Direito à oposição

• Direito a não ser sujeito a uma tomada de decisão individual automatizada

 
  Como Protegemos os seus Dados Pessoais  
 

A Ferreira da Silva implementou e mantem de forma continua e alinhada com as melhores práticas do mercado medidas de segurança de natureza técnica e organizativa imprescindíveis à garantia da segurança e confidencialidade dos Dados Pessoais que lhe são confiados com o prósito primário de minimizar o risco inerente à sua alteração não autorizada pelo Titular dos mesmos; perda, extravio, tratamento e/ou acesso não autorizado.

A Ferreira da Silva garante assim a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes quer no registo, quer no processo de compra/encomenda de produtos ou serviços.

Os dados pessoais são tratados com o nível de proteção legalmente exigível para garantir a segurança dos mesmos e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, sendo o utilizador consciente e aceitando que as medidas de segurança em Internet não são inexpugnáveis.

A Ferreira da Silva utilizará os Dados Pessoais que lhe são confiados pelos seus Titulares exclusivamente para as finalidades que derivam da prestação dos serviços contratos por estes (estando implementados processos que garantem que esses mesmos Dados Pessoais apenas são acedidos e tratados pelos seus colaboradores cuja intervenção seja necessária para a prestação do serviço), bem como disposições legais decorrentes.

 
  Processo de Dupla Autenticação  
 

O RGPD tem como objetivo principal a definição de regras que as empresas devem observar no sentido da garantia da Segurança e Confidencialidade dos Dados Pessoais de terceiros assim como o facilitar aos Titulares dos Dados (esses mesmos terceiros) o exercícios dos direitos previstos nesta Legislação.
A única forma de garantia do que a Lei preconiza consta da identificação univoca do individuo (Titular dos Dados) nas interações com o Responsável pelo Tratamento quando estas ocorrem de forma não presencial.
Por esse motivo, quando o Titular dos Dados solicita/ fornece informação, dá o seu consentimento ou exerce os seus direitos previstos na Lei perante o Responsável pelo Tratamento que contem Dados Pessoais; ou quando o Responsável pelo Tratamento envia informação ou documentos que contêm Dados Pessoais do Titular dos Dados por via eletrónica ao Titular dos Dados há a necessidade de identificar e garantir de forma univoca que apenas o Titular dos Dados possui a capacidade de aceder ao conteúdo da comunicação ou que é de fato o Titular dos Dados quem está a sumeter os seus Dados Pessoais.
Num contexto de comunicações eletrónicas, o processo de Dupla Autenticação consta, consoante o caso de:

• Caso de submissão dos Dados Pessoais por parte do Titular dos Dados ou seu representante legal ao Responsável pelo Tratamento – o responsável pelo tratamento enviará uma mensagem ao Titular dos Dados com um código alfa-numérico com 8 caratéres, do tipo “235afb44” por SMS para o número de telemóvel do Titular dos Dados ou seu representante legal ou para o endereço de email secundário, sendo que o Titular dos Dados ou seu representante legal deverá confirmar a mensagem enviada inicialmente por email com a inclusão desse mesmo código.

• Caso de envio por parte do Responsável pelo Tratamento de informação ou documentos que contenham Dados Pessoais do Titular dos Dados – o Responsável pelo Tratamento enviará uma mensagem de email ao Titular dos Dados ou seu representnte legal com um documento onde constam os Dados Pessoais do Titular dos Dados que se torna necessário partilhar, sendo que esse documento estará protegido por uma “password” (palavra chave) impossibilitando o acesso aos Dados Pessoais por parte de terceiros caso a mensagem seja comprometida. A “password” (palavra chave) será então enviada em sequência por SMS para o número de telemóvel do Titular dos Dados ou seu representante legal ou para o endereço de email secundário, garantindo assim que apenas o Titular dos Dados ou seu representante legal estão em posse dos meios que permitem aceder aos Dados Pessoais constantes da mensagem.
As passwords serão apenas acessíveis por parte dos colaboradores da Ferreira da Silva relevantes no ambito do serviço prestado ao Titular dos Dados.

A Ferreira da Silva poderá no futuro disponibilizar uma forma adicional de dupla autenticação por via da disponibilizaçao no seu Website de uma área reservada a clientes, parceiros e colaboradores onde estes terão acesso via autenticação por Login composto (username e password).

Em qualquer dos casos, é da responsabilidade exclusiva do Titular dos Dados ou seu representante legal o dever de confidencialidade sobre as passwords informadas pelo Responsável pelo Tratamento, do qual decorre a segurança dos seus Dados Pessoais constantes da comunicação entre ambos.

 
  Bases Legais de Processamento  
 

Clientes existentes
No caso de clientes individuais (pessoas naturais) ou dados de contacto relativos aos representantes das suas empresas clientes e parceiras, a Ferreira da Silva processa os seus Dados Pessoais sob Interesse Legítimo pois o mesmo é imprescindível à realização dos serviços continuados e recorrentes que servem esses mesmo indivíduos.

Novos Clientes
No caso de novos clientes individuais, a base legal de tratamento dos Dados Pessoais é o consentimento explicito por parte desses Titulares dos Dados Pessoais

Os Titulares dos Dados pessoais podem (a qualquer momento) retirar esse mesmo consentimento ou solicitar que o processamento dos seus Dados Pessoais cesse, sendo que nesse caso pode tornar-se impossível à empresa prosseguir a prestação dos serviços contratados.

A Ferreira da Silva pode ainda processar Dados Pessoais de terceiros quanto esse processamento deriva de obrigações legais, ordens judiciais ou no seu Legitimo Interesse em caso de disputa legal ou judicial com o Titular dos Dados Pessoais.

 
  Como Entrar em Contato Connosco  
  Se tiver dúvidas ou comentários a fazer relativamente a esta política de privacidade, ou se quiser exercer os seus direitos, por favor contate-nos através dos seguintes contactos:
Nome: Hugo Nogueira
email: informatica@ferreiradasilva.pt
Telefone de contacto: 918906768